Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
für Coachings und Seminare
1. Geltungsbereich
Diese AGBs gelten für alle Coachings, Gruppenseminare und Simulator-Demo-Flüge von Flugangst.PRO vertreten von Friedrich Klaiber, Alte Backnanger Str. 41 in 71576 Burgstetten. ( Veranstalter )
2. Ziel und Charakter der Leistungen
Die Angebote dienen dazu, Ihnen mehr Sicherheit, Vertrauen und Gelassenheit beim Fliegen zu vermitteln. Sie sind als unterstützende, nicht-therapeutische Dienstleistungen konzipiert und werden von einem erfahrenen Piloten und einer Diplom-Psychologin durchgeführt. Ziel ist die Vermittlung von fliegerischem Hintergrundwissen per Vortrag und Flugsimulation sowie die Vermittlung von Hintergrundwissen zum Thema Angst und Entspannungstechniken.
Ein garantierter Erfolg kann – wie bei jeder persönlichen Entwicklung – nicht zugesichert werden.
3. Buchung & Vertragsschluss
Ihre Buchung erfolgt über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail.
Die Anmeldung zu dem jeweiligen Ereignis erfolgt durch Ausfüllen und Zusendung des ausgefüllten Anmeldeformularseingescannt als PDF oder JPG per E-Mail. In der Anmeldung liegt das verbindliche Angebot des Teilnehmenden zum Abschluss eines Vertrages über die Teilnahme.
Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst mit unsererBuchungsbestätigung.
4. Durchführung
Die Coachings finden online (z. B. via Microsoft Teams) oder – bei kombinierten Angeboten – teils vor Ort im Simulator in 71522 Backnang, Blumenstr. 22 statt.
Sie sind selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung und geeignete Technik. Kommt es zu technischen Problemen, wird ein Ersatztermin vereinbart.
5. Vergütung & Zahlung
Alle auf der Website genannten Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
( Stand November 2025 19 % ) Die vereinbarten Gebühren sind vor Beginn des Coachings zu entrichten. Zahlung erfolgt vorzugsweise per Abbuchung (SEPA),
per Überweisung oder über eine der angebotenen Online-Zahlungsdienste wie folgt:
Kosten für dieFälligkeit:
- Anzahlung 99.- € sofort mit jeder Anmeldebestätigung
- Restsumme 400.- € sofort oder spätestens 14 Tage vor dem Termin
„Gruppenseminar“
- Restsumme 190.- € sofort oder spätestens 14 Tage vor dem Termin
„Demo-Flug im Simulator“
- Restsumme 20.- € pro Std. vor einem „Einzel-Coaching“
Im Falle der Buchung eines Gruppenseminars behält sich der Veranstalter vor, bei Nichteingang des Teilnahmeentgelts innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungs- stellung die Anmeldebestätigung zu stornieren und den Seminarplatz anderweitig zu vergeben.
Bei kurzfristiger Anmeldung, die weniger als fünf Tage vor Seminarbeginn erfolgt, ist das Teilnahmeentgelt vor Beginn des Seminars bar zu entrichten oder der Nachweis über die Zahlung zu erbringen.
6. Umbuchung & Stornierung
Der Teilnehmende kann vor Beginn der gebuchten Dienstleistung per Email an den Veranstalter von seinem Vertrag zurück treten oder den Termin umbuchen.
Dabei werden zur Zahlung fällig:
- bis zum 30. Tag vor dem Ereignis keine Stornokosten mit Ausnahme der
Anzahlung – diese Bearbeitungsgebühr ist nicht erstattungsfähig aber umbuchbar
- ab dem 29. Tag vor dem Ereignis die Hälfte der vereinbarten Kosten
- ab dem 14. Tag vor dem Ereignis oder bei Nichterscheinen die vollen Kosten
Bereits erhaltene Zahlungen erstattet der Veranstalter im Falle des Rücktritts innerhalb von zehn Tagen zurück, soweit ihm nach den obigen Regelungen ein Anspruch auf das Teilnahmeentgelt nicht zusteht. Das Recht des Teilnehmenden, den Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Ohne wichtigen Grund ist der Vertrag vom Teilnehmenden nicht kündbar. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt.
7. Absage des Seminars durch den Veranstalter
Der Veranstalter ist berechtigt, das Seminar wegen zu geringer Teilnehmendenzahl (d.h. weniger als 4 Teilnehmende) oder aus wichtigem, vom Veranstalter nicht zu vertretenden Grund, abzusagen (z.B. bei Erkrankung eines kurzfristig nicht zu ersetzenden Dozenten, einer Flugplanänderung oder bei höherer Gewalt).
Der Veranstalter wird den Teilnehmenden über eine Absage so rechtzeitig wie möglich unter Angabe des Grundes informieren, bei Absage wegen zu geringer Teilnehmendenzahl spätestens 48 Stunden vor Seminarbeginn.
Bei Absage eines Seminars durch den Veranstalter wird die entrichtete Teilnahmegebühr innerhalb von 10 Tagen auf einen Ausweichtermin übertragen oder auf Wunsch ganz erstattet.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Ausschluss vom Seminar
Wichtiges Element jedes Gruppenseminars ist ein virtueller Flug mit umfangreicher Flugsimulation, der detailgetreue visuelle und akustische Elemente sowie Effekte einschließt. Hierbei werden u.a. bestimmte Flugmanöver simuliert, um den Teilnehmenden auf reale Flüge vorzubereiten. Der Teilnehmende versichert (ggf. nach Rücksprache mit einem Arzt) durch seine Anmeldung, zu einer Teilnahme am virtuellen Flug in den Räumlichkeiten des Veranstalters gesundheitlich in der Lage zu sein. Der Teilnehmende hat die Möglichkeit, den virtuellen Flug jederzeit zu unterbrechen. Ein Anspruch auf teilweise oder vollständige Erstattung des Teilnahmeentgelts steht ihm in diesem Fall jedoch nicht zu.
Der Veranstalter behält sich vor, Teilnehmende aus wichtigem Grund vom Seminar auszuschließen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Teilnehmende durch sein Verhalten den Seminarablauf in erheblichem Maße stört.
Ein Anspruch auf Rückzahlung des Teilnahmeentgelts besteht bei Ausschluss aus wichtigem Grund nicht.
9. Haftung
Wir handeln stets mit größter Sorgfalt und Achtsamkeit.
Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet Flugangst.PRO uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für sonstige Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Unsere Coachings ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.
10. Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Coachings und zur Kundenkommunikation verarbeitet.
Näheres finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Urheberrecht
Alle Materialien (z. B. Skripte, Audioübungen, Videos) sind urheberrechtlich geschützt und nur für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Sie dürfen ohne Einwilligung des Veranstalters nicht, auch nicht auszugsweise, verbreitet oder vervielfältigt werden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Burgstetten.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: November 2025
Widerrufsbelehrung & Musterformular - Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Fristbeginn:
Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses (z.B. der Buchungsbestätigung per E-Mail).
Ausübung:
Senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail aninfo@flugangst.pro
oder postalisch an:
Flugangst.PRO, Friedrich Klaiber, Alte Backnanger Str. 41, 71576 Burgstetten.
Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen binnen zehn Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn das Coaching vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass es vor Ablauf der Frist beginnen darf.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Flugangst.PRO
Friedrich Klaiber
Alte Backnanger Str. 41
71576 Burgstetten
E-Mail: info@flugangst.pro
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über folgende Dienstleistung:
Gebucht am: _______________________________
Termin: _______________________________
Name: ___________________________________
Anschrift: ________________________________
Datum: _______________________________
Unterschrift (nur bei Postversand):